“先生，请问你有证据吗？”

店员镇定地问这位黑人顾客。

对方听后从口袋里掏出手机，上面录有一段视频。

视频显示，确实有一只升华医疗的机械义肢在失去控制！

“你当时的购物发票、产品手册和包装盒还在吗？”

店员看着视频，冷静地问这名男子。

“都找不到了！”

对方坚定地回答道。

“那你还记得你买的是哪个价格档次的产品吗？”

店员再次问道。

“这问题有意义吗？你是想推卸责任吧！”

这位黑人的语气中带有些许慌张。

店员露出一丝冷笑，“当然是有用的。

我们的机械臂根据功能分为不同等级，比如一万米金的型号和一万五千米金的性能就不一样。

再比如说防水款和普通款之间的价格也有很大差异。

不清楚的话可以看看那边的价格表。”

说完这些话后，她捡起地上的机械臂继续说道：“我看过你的视频，里面出现故障的那只明显受过潮；现在检查一下地上的这只也发现其电路板上有水迹存在。

查查你的交易记录就知道你当初买的其实是不具备防水功能的那一款。

而且一般情况下，除非是故意损坏或不小心弄湿了内部元件，否则人们退货时都会保留原包装。

这种行为很不合逻辑！”

“凭什么这样推测，拿不出真凭实据！”

那个黑人被揭穿底细后试图狡辩。

“马上就给你证据！”店员小王插话说，“大姐，确认了，这家伙买的确实不是防水版。”

李姐听了之后微笑地看着眼前汗如雨下的黑皮肤男士。

“很遗憾，您的投诉无效，同时也告知您：正常情况下，即使是因为进水引起设备损坏，在七天内我们都免费提供修理服务。

可由于您刚才的表现，我们拒绝为您提供任何帮助，并且永久取消了您今后选购我们产品的资格！