看到官网的这些消息,有些在食宝阁预定不到位置的客人,直接选择注册旅行公司的会员。在渔人旅行官网,已经告知申请通过的游客,都有机会点到红酒跟牛排。
“霸气!跟食宝阁相比,渔人旗下自营餐厅,准备的食材果然更丰富啊!”
从员工那得知不少食客的申请原因,竟然是冲着美食而来,庄海洋也哭笑不得道:“优先审核国内的游客,要是有国外的游客,尽量询问清楚一些他们行程。”
“是,庄总!”
等到游客中心试营业那天,很多人都能感受到,小县城的公路上,私家车明显增多了不少。好在当地政府,提前安排交警上路疏导,确保进入县城的公路不会堵车。
而渔人公司的接待车辆,同样早早抵达距离最近的机场跟火车站。很多乘座火车跟飞机的游客,下飞机便看到前来接站的旅行公司员工。
看到这一幕,很多游客都很意外道:“你们的服务,做的很周到啊!”
“作为一家私营旅行公司,我们公司最注重的便是游客体验。既然你花钱,定购了接待服务,那我们肯定要给你提供最周到的服务。先生,小姐,请!”
早到的游客,如果不愿在中巴车等候,接待员也会安排他们到机场的咖啡厅休息。提供一杯免费的咖啡,若游客还需点其它的东西,自然由他支付相应的花销。
凭借传世食材的名气,机场的咖啡馆跟餐厅,都愿意跟渔人旅行公司合作。只需提供一杯免费的咖啡,还能增加客流量,甚至增加更多营业额。
最多等待两小时,那怕中巴车接到的客人不多,车辆依然会准时发车。因航班延时的游客,还会有下班车辆等待。这个规定,被接到的游客提前便会得到告知。
若游客不愿等待,硬是提出要立刻赶往牧场,接待员也会调来轿车,将客人第一时间送至牧场。只是在旅行公司的客户评级中,则会下调他的接待等级。
这种内部评级,会在游客下次申请进入传世旗下农场跟牧场的过程中,增加更多的审核难度。说的简单点,别人一次便能申请成功,他可能要申请很多次。
用庄海洋的话说,不懂得体谅别人辛苦的人,又何必太客气呢?少掉这样的客人,对如今的渔人旅行公司而言,也不存在什么问题。
虽然这是不成文的规定,但也能看出渔人公司霸气的一面。可以给游客提供优致周到的服务,却不会纵容游客的得寸进尺。不讲理的客人,往后恕不接待!
很多老用户都清楚这一点,往往都会愿意配合。况且,等候的过程中,他们还能享受到接待员带来的水果。这些水果,都是牧场种植园的优质水果呢!